Dasar manajemen pemasaran
Dasar manajemen pemasaran
Menurut Philip Kotler:
Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial yang dilakukan oleh individu atau kelompok untuk memperoleh kebutuhan dan keinginan.
Tingkatan kebutuhan menurut Abraham Maslow:
1. Fisiologis/fisik (sandang, pangan, papan)
2. Sosial
3. Rasa Aman
4. Penghargaan
5. Aktualisasi diri/jaiti diri
Konsep inti pemasaran:
1. Kebutuhan, Keinginan dan Permintaan
- Kebutuhan : perasaan kekurangan
- Keinginan : hasrat terhadap sesuatu untuk memenuhi kebutuhan
- Permintaan : keinginan yang disertai dengan daya beli yang cukup
2. Produk
- adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan kedalam pasar untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan
- Pasar menurut Philip Kotler:
hasil akhir yang mengandung elemen-elemen fisik, jasa dan hal-hal simbolis yang dibuat dan dijual oleh
perusahaan untuk memberikan kepuasan dan keuntungan bagi pembelinya.
3. Nilai dan kepuasan
- Nilai produk : manfaat total dari suatu produk
- Kepuasan : pernyataan perasaan yang telah membandingkan harapan terhadap produk
4. Pertukaran, transaksi dan kemitraan
- Pertukaran (exchange) : tindakan untuk memperoleh sesuatu yang diinginkan dengan menawarkan
sesuatu yang bernilai sebagai imbalannya
- Transaksi : proses untuk memperoleh produk dengan menawarkan produk dan nilai
- Kemitraan : dua pihak yang tidak selalu bernegosiasi setiap kali melakukan transaksi
5. Pasar
- Adalah tempat dimana jual beli dilaksanakan atau Daerah dimana suatu perbekalan/persediaan tertentu
dijual atau daerah dimana persediaan tertentu berasal.
Komentar
Posting Komentar